昨晚某酒家有人为了一个蛋糕上演了闹剧!
昨晚,九江街坊微信圈都在讨论一件奇葩的事:有A、B两桌客人分别在国道边尖S咀酒家的房间吃饭庆祝生日,服务员却误把A客人的蛋糕送到B客人的房间,B客人以为是酒家送的,当时也没了解就吃了本属于A的生日蛋糕,然后再吃属于自己的蛋糕,这一举动令A客人感到十分不满,向酒家索赔,双方各执己见,后来弄得很不愉快,A客人拒绝结账后离开了酒家。据说,A客人的餐费是1200元左右,当时有人因此还报了警。据知情人士表示,昨晚A客人的是个6寸蛋糕(约一磅左右),这个尺寸平时售价在110元左右,上述蛋糕用的是“手工翻糖蛋糕”,价格会稍高一点。
今天上午,有人向酒家求证此事,酒家经理表示,事情已处理完毕,有人上午过来结了账并表示,昨晚因喝了酒情绪有点激动,感到自己处事不周。
酒家经理说,服务员确实有错在先,也很理解客人的心情,酒家同意赔偿蛋糕并同意打折,但昨晚在沟通过程中无法达成共识,现在已经处理好,希望大家在遇事都能心平气和,妥善解决问题。
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我觉得商家应该表达一下诚意,杜老师同不同意?
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