天猫京东客服/助理
岗位职责：1、根据整体运营策略、推广策略，做好运营对接以及店铺页面维护，安排店内季节性活动并填报活动。2、监控执行付费推广。3、对平台资料及数据的整理，分析，管理。4、日常销售数据资料的整理、分类、汇总和分析。5、根据站点销售预测情况，做好库存备货发货监控。6、负责网点日常的销售工作，为顾客导购，负责解答顾客的问题咨询并促成买卖的成交；7、接单、打单、查单等处理订单及顾客的售后问题服务；8、网店的销售数据及资料的整理，日常活动促销维护；9、与客户在线交流了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意；任职要求：1、相关工作经验优先；优秀应届毕业生亦可；2、有强烈的责任感和高效的执行力，能够适应高强度的工作压力；3、擅长通过在线软交流和电话沟通；4、熟悉计算机操作；5、需轮值夜班有意者可发简历到邮箱：532176213@qq.com
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