晚班客服（全职）
岗位：美妆店电商晚班客服（可在家上班）
工资：4000-5000元
工作时间：晚班 16:30-24:00
工作内容：
1、负责完成当天的售前售后问题，根据客服的管理规范及操作流程，并对自己的工作进行日常规划 ；
2、通过在线聊天等形式,跟踪处理客户咨询、投诉、退换货等 ；
3、熟悉淘宝后台操作，了解淘宝售后流程；
4、了解产品知识，平台接单客服，促成订单成交。
工作要求：
1、熟练使用日常办公软件，打字速度快（60字/分以上） ，能同时处理多个平台。
2、熟悉美妆日化类产品知识、卖点；
3、有1年以上天猫淘宝店淘宝客服等服务经验者优先
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