“爱剪辑”软件限定登录设备数，霸王条款，误导消费者。

姗姗没有来迟

出处：爱剪辑账号限定登录设备数量，霸王条款未特别标明，误导消费者。

原文：本人自2020年6月初购买爱剪辑APP软件会员，至现在，期间电脑曾重装3次。2020年6月12日下午，在登录爱剪辑VIP帐号时无法登录，显示登录设备超出许可数目。从爱剪辑官网寻求联系方式，发现该公司所有联系方式只有一个QQ号码。我联系该公司QQ客服，客服回复很慢，且回答结果让人很是意外：客服表示“同一用户账号运行爱剪辑客户端可使用的设备数为2台（以操作系统为准，重装系统视为新的1台）”。后来我仔细阅读了爱剪辑的用户协议（协议总共28000多字），不敢马虎，总共用时1小时20分钟才看完。试问，现在购买软件VIP会员的还有多少人会去仔仔细细的看完这28000字，而且，针对消费者特别容易产生误解和错误的地方，协议中未曾进行着重的标注，软件也未曾做出特别的提示，事情发生了才知道有这么一则条款来限制我们对软件的使用。爱剪辑现在有些故意引导消费者犯错的嫌疑，当错误发生了，才告诉我们，原来有这么一则条款。这件事情发生以后，我上网查了一下，原来想我这样的情况已经发生了很多起，已经做到让人愤慨的地步了。上传的只是几个例子，相同的例子不胜枚举。希望爱剪辑公司正面面对此问题，做出相应的解释和动作。

爱剪辑官方回复：您好，在您注册账号的必经界面或页面上，都有标明“用户使用协议”：“用户使用协议”上对于设备数和退款问题有明示：2.11同一用户账号运行爱剪辑客户端可使用的设备（包括电脑、平板、手机等终端设备）数为2台（以操作系统为准，重装系统视为新的1台），未经爱剪辑书面授权，用户使用超过本协议约定的设备数，将可能被禁止使用爱剪辑的产品和⁄或服务。4.1用户注册为会员，应遵守爱剪辑产品和⁄或服务的会员相关规则，会员费一经充值，爱剪辑不提供操作修正、退还服务。谢谢。




我的亲身经历：由于工作关系，本人最近也购买和使用爱剪辑这个视频软件，使用没几天，电脑重装系统超过了2次，近日发现无法登录该软件，提示我的账号登录设备超过许可数目，随后关闭登录界面。千辛万苦找到官网，联系到关于账号方面的客服，只有一个QQ号，半天没人回应，一直播放机器人一句话：您之前还有0位客户在等待，请稍等！

就这样等了半天，一直没人回复，不死心，又登入官网，直接奔业务客服！也是只有一个QQ号，终于回应了：您好，很高兴为您服务！请问有什么问题需要咨询？多么残酷的现实！
接下来就是录音机回放试的回应：通常1个账号只授权给1台设备，这是很多同类型软件的常见规则，而我们已经加大到2台了。如果1个账号可以随意登录无数台的设备，那势必会增加盗卖账号的契机，而对版权造成严重的伤害，请您多多理解。如果您着急使用，那您可以返回到之前登录过的设备上去使用您的账号，以便您的问题能够顺利解决。

哪怕你一哭二闹三上吊，客服仍然无动于衷地告诉你：爱咋咋地！

各位网友，如果真要购买“爱剪辑”，千万要注意，一个账号只能在两台电脑上登录，有效期间不能重装系统。