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九江下北人民路百佳旺商场购买5个公牛排插,问有质量问题可否更换,一个售货员冷淡地说:‘’一经售出不能更换。‘’这是什么道理啊?小小的五金店都能更换,更何况是一个商场?还有买单时一个30岁左右收银员扫描物件,顾客付款装好东西后,隔壁站着一个50岁左右的大婶会打开顾客袋子翻看里面的东西。这明明是在大家面前装袋,你翻个锤子呀!更奇葩的是这个大婶会拿顾客的小票撕个口扔到一边的箱子里留着。购物小票不是应该给顾客的吗?万一有什么质量问题是可以维权的呀!这做法很有猫腻。更让人接受不了的是,这间商场的收银员和那个撕票大婶经常在背后议论顾客,指指点点!这是什么工作态度?这是什么服务态度?能整顿一下吗?影响九江市容! |