昨晚，九江街坊微信圈都在讨论一件奇葩的事：有A、B两桌客人分别在国道边尖S咀酒家的房间吃饭庆祝生日，服务员却误把A客人的蛋糕送到B客人的房间，B客人以为是酒家送的，当时也没了解就吃了本属于A的生日蛋糕，然后再吃属于自己的蛋糕，这一举动令A客人感到十分不满，向酒家索赔，双方各执己见，后来弄得很不愉快，A客人拒绝结账后离开了酒家。据说，A客人的餐费是1200元左右，当时有人因此还报了警。
据知情人士表示，昨晚A客人的是个6寸蛋糕（约一磅左右），这个尺寸平时售价在110元左右，上述蛋糕用的是“手工翻糖蛋糕”，价格会稍高一点。
今天上午，有人向酒家求证此事，酒家经理表示，事情已处理完毕，有人上午过来结了账并表示，昨晚因喝了酒情绪有点激动，感到自己处事不周。
酒家经理说，服务员确实有错在先，也很理解客人的心情，酒家同意赔偿蛋糕并同意打折，但昨晚在沟通过程中无法达成共识，现在已经处理好，希望大家在遇事都能心平气和，妥善解决问题。
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发表于 2021-10-14 04:54 PM
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