电商客服

伽然

工作要求：
1.了解产品知识、卖点，参与售前、接单、客户成交；跟踪处理客户咨询、投诉、退换货等 ；
2.有过一年以上客服工作经验优先考虑；
3.有美妆行业工作经验优先考虑；
4.熟悉淘宝后台操作，了解淘宝售后流程，打字速度快（60字/分以上） ，能同时处理多个平台。

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