网友于日前在沙头首次骑行九江微公交(共享电动自行车),网友表示,一路开着心惊惊,体验感很不理想!
网友吐槽:微公交的电力不足开得很慢、前后轮胎气压不足、头盔扣太松、最令人抓狂的是前后刹车都不灵......
网友还说,他扫码后充值了5元,发现车子不能动,于是致电客服,被告知需要充值10元才能用,用剩下的钱可以退回,网友又再充值了5元,一共骑行了约2公里用时11分钟,小程序显示用了8.5元,但并没找到退款的路径。
网友表示,请运营公司先把车子修好!共享电动自行车作为一种便捷的出行工具,如果没有全面的安全检查,消费者每一次扫码就像开盲盒。而且现在的微公交并没号牌,一旦发生意外该如何理赔?共享电动车作为一种租赁服务,出租方对投放市场的车辆安全性负有不可推卸的保障义务。这是对消费者的起码尊重,也是企业该有的社会责任。
|