近日,不少网友向我们反映,位于信基一楼的【菠萝树益智玩具体验馆】已经人去楼空,之前开了卡没有消费完的,称不知去哪找负责人。
今天下午,论坛小编带着网友的疑问来到信基一楼服务中心咨询此事,据服务台工作人员介绍,是因为与信基租约期届满“菠萝树”不再续租,故此离场,临走前,“菠萝树”负责人留下了客服微信二维码与联系电话,让没有消费完的会员加她微信协商退款事宜,同时,商场也为每位需要退款的会员作了记录。
之后,小编跟据二维码上面的电话给该馆客服去电,对方表示,凡是之前加了微信的都退款了,还有少部份会员没有加过微信的,请到信基一楼咨询台登记并添加微信,以便办理退款。
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