招聘销售客户2名

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销售客服工作职责：

1、建立区域客户资料管理归档，根据客户销售状态变化而不断完善相关信息；
2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理。
3、与客户保持良好的沟通，跟踪客户需求订单以及回馈意见，根据客户状态变化不断完善相关信息。
4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理。
5、及时跟踪客户的销售情况及物流情况，了解客户对产品的反馈意见，帮助客户解决销售重出现的问题。
6、与其他部门保持良好沟通，及时反馈信息；
7、负责区域客户订单账款的催收，发现异常及时向上级领导汇报；
8、完成上级交办的工作事项。

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