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单位名称:佛山市大斑水产科技有限公司
地址:佛山市南海区西樵镇大同朝山工业二区5号
联系方式:18038810384
薪金待遇:面议
岗位要求:有工作经验
销售客服工作职责:
1、建立区域客户资料管理归档,根据客户销售状态变化而不断完善相关信息;
2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理。
3、与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求订单以及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息。
4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理。
5、及时跟踪客户的销售情况及物流情况,了解客户对产品的反馈意见,帮助客户解决销售重出现的问题。
6、与其他部门保持良好沟通,及时反馈信息;
7、负责区域客户订单账款的催收,发现异常及时向上级领导汇报;
8、完成上级交办的工作事项。
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