电商客服/助理

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岗位职责：

1、根据整体运营策略、推广策略，做好运营对接以及店铺页面维护，安排店内季节性活动并填报活动。

2、监控执行付费推广。

3、对平台资料及数据的整理，分析，管理。

4、日常销售数据资料的整理、分类、汇总和分析。

5、根据站点销售预测情况，做好库存备货发货监控。

6、负责网点日常的销售工作，为顾客导购，负责解答顾客的问题咨询并促成买卖的成交；

7、接单、打单、查单等处理订单及顾客的售后问题服务；

8、网店的销售数据及资料的整理，日常活动促销维护；

9、与客户在线交流了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意；

任职要求：

1、相关工作经验优先；优秀应届毕业生亦可；

2、有强烈的责任感和高效的执行力，能够适应高强度的工作压力；

3、擅长通过在线软交流和电话沟通；

4、熟悉计算机操作；

5、需轮值夜班

有意者可发简历到邮箱：532176213@qq.com