给九江医院的几个建议

儒林议员

第一，针对普通发热病人增多，希望增加内科门诊医生人手。

第二，对于长期要服药的慢性病患者，建议利用电话或线上问诊的方式给患者处方，简化流程。
第三，医院的服务号存在很多问题，既有人为设置方面的，也有系统本身存在极大漏洞。经常出现整个系统瘫痪，挂号的无法挂号，结账的无法结账，医生在线上操作时也不能例外。说到人为设置问题，线上门诊挂号特别是内科，很难成功挂号，大部分形同虚设，像医院工作人员所说的，你要么早点过来看看有没有其他医生有空，要么我也没有办法。建议把无法在线上预约的科室和医生从服务号下架，做点实事！

九江医院

        自疫情发展以来，发热患者人数剧增，门诊和住院患者数量明显增加，九江医院也有将近一半医务人员被感染，不少同事症状略有好转即带病坚持上班。医院也采取了多项措施尽力支持发热患者的治疗，包括整合康复科住院部、关闭新生儿室、中医治疗室、暂停体检科服务、安排上日班科室医务人员下班后支持急诊工作，尽力调配医务人员为更多患者提供服务。但医疗资源有限，且医务人员均处于超负荷工作状态，请各位就诊群众体谅。
        关于线上服务，现时可通过“健康南海”小程序提供线上咨询，医院也正积极申报互联网医院资质，取得资质后即可开展线上诊疗服务。
        服务号挂号问题需具体分析。现时由于号源有限，多人同时挂号时可能存在线上“抢号”情况（如未及时付款或其他人较快完成可能会造成本人不能成功挂号）。因此，建议对文中提到的“系统瘫痪”问题和挂号问题及时沟通具体情况，方可更好解决。
        最后感谢提出的合理建议，我们会积极提升服务质量，希望在此期间大家互相体谅，一起面对目前医疗需求剧增的困境。

九江医院

        自疫情发展以来，发热患者人数剧增，门诊和住院患者数量明显增加，九江医院也有将近一半医务人员被感染，不少同事症状略有好转即带病坚持上班。医院也采取了多项措施尽力支持发热患者的治疗，包括整合康复科住院部、关闭新生儿室、中医治疗室、暂停体检科服务、安排上日班科室医务人员下班后支持急诊工作，尽力调配医务人员为更多患者提供服务。但医疗资源有限，且医务人员均处于超负荷工作状态，请各位就诊群众体谅。
        关于线上服务，现时可通过“健康南海”小程序提供线上咨询，医院也正积极申报互联网医院资质，取得资质后即可开展线上诊疗服务。
        服务号挂号问题需具体分析。现时由于号源有限，多人同时挂号时可能存在线上“抢号”情况（如未及时付款或其他人较快完成可能会造成本人不能成功挂号）。因此，建议对文中提到的“系统瘫痪”问题和挂号问题及时沟通具体情况，方可更好解决。
       最后感谢提出的合理建议，我们会积极提升服务质量，希望在此期间大家互相体谅，一起面对目前医疗需求剧增的困境。